英語の会議で聞き取れないとき、分かったふりをしなくていい。

英語の会議。

話の流れは追えている。

でも、締め切りが火曜日なのか木曜日なのか、そこだけが聞き取れなかった。

そして、次は自分が答える番。

こうした瞬間は、英語を使って働く多くの人が経験するものです。まったく聞き取れないわけではありません。ほとんど理解できているのに、大切な情報が一つだけ抜け落ちます。そして、相手はあなたの返事を待っています。

「会話の流れを止めたくない」「準備不足だと思われたくない」。そう考えて、聞き返すのをためらうこともあります。

ただ、聞き取れないまま「分かったふり」をするのは避けたいところです。その場はしのげても、締め切りや数字、担当者を取り違えたまま進めてしまえば、あとで大きな問題になります。英語が得意な人でも聞き返すことはあります。正確に確認する姿勢は、仕事上の信頼にもつながります。

大切なのは、聞き取れなかった部分だけを自然に確認することです。曖昧なのが一部分だけなら、すべてを繰り返してもらう必要はありません。

「聞き取れない」と一口に言っても、実は3つのパターンがあります。どのパターンなのかを見分けられると、確認の仕方も変わってきます。

① 一部分だけ聞き取れなかったとき
話の大半は分かったものの、日付や数字など、一点だけが曖昧なとき。その一点だけを確認します。
“Just to make sure I got that right—did you say Tuesday or Thursday?”
（念のため確認させてください。火曜日とおっしゃいましたか、それとも木曜日ですか？）

② 話全体が聞き取れなかったとき
話全体を聞き取れなかったときは、もう一度言ってもらうようお願いして構いません。
“Sorry, I didn’t catch that. Could you say that again, please?”
（すみません、聞き取れませんでした。もう一度言っていただけますか？）

③ 言葉は聞き取れたのに、意味が分からなかったとき
単語は聞き取れたのに、それが何を指しているのか分からないとき。これは音の聞き取りではなく、言葉の意味や相手の意図を確認する場面です。
“Could you clarify what you mean by ‘blockers’?”
（ここでいう「blockers」とは、具体的に何を指していますか？）

一部分を聞き逃したときの基本の流れです。3つすべてを毎回使う必要はありません。状況に合わせて、必要なものを組み合わせます。

① 確認したいことを伝える
まず、確認したいことがあると自然に切り出します。
“Just to make sure I got that right—”
（念のため、正しく理解できたか確認させてください）

② 聞き取れなかった部分だけを尋ねる
全体を繰り返してもらうのではなく、聞き取れなかった一点だけを確認します。何が曖昧だったのかが、相手にも明確に伝わります。
“Did you say Tuesday or Thursday?”
（火曜日とおっしゃいましたか、それとも木曜日ですか？）

③ 必要なら、最後に認識を合わせる
特に締め切りや担当者など、実際の行動に関わる情報は、最後にもう一度確認しておくと安心です。
“So I’ll send the revised version by Thursday—is that right?”
（では、修正版を木曜日までにお送りする、という理解で合っていますか？）

実際の会議で、特に正確に確認したいのが次の3つです。どれも、取り違えると仕事に影響する情報です。

締め切り — 日にちの聞き間違い
例：“Was that due Tuesday or Thursday?”
（締め切りは火曜日ですか、それとも木曜日ですか？）

数字 — 桁や単位の聞き間違い
例：“Did you say fifteen or fifty units?”
（15個とおっしゃいましたか、それとも50個ですか？）

担当 — 担当者・担当チームの取り違え
例：“Did you say the marketing team or the product team will handle it?”
（担当するのはマーケティングチームですか、それともプロダクトチームですか？）

フレーズを知っていても、本番でとっさに使えるとは限りません。次のような練習を繰り返すと、少しずつ身についていきます。

1. 文字を見ずに、まずは一度だけ聞く。
2. 話の要点——何を求められているのか——をつかむ。
3. 自分の言葉で声に出して返す。
4. 相手が実際に何と言っていたのかを確認する。
5. フィードバックを読んだあとに、学んだ表現を使って、同じ場面への返答をもう一度声に出す。

聞き返すためには、まず相手の発言の要点をつかみ、どこが曖昧だったのかを判断する必要があります。Eigo Sparkの「Listen & Respond」では、その土台となる「英語を聞いて、理解し、自分の言葉で返す」流れを練習できます。答えたあとは英語と日本語のフィードバックが表示され、返答がどう伝わったか、表現は自然だったかが分かります。